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Gestión y Control


Encuesta de Satisfacción del Usuario 2008 Ver archivo

Conocer la gestión de las áreas y demás actividades de control organizacional de ETESA a los grupos de interés y ciudadanía en general.

PDF - Informe de evaluación Seguimiento plan de mejoramiento suscrito con la Contraloría General de la republica a noviembre de 2008
PDF - Informe de evaluación Rendición Pública de Cuentas de 2009
PDF - Informe de evaluación Plan de Mejoramiento Institucional de 2008
PDF - Informe de evaluación Rendición Pública de Cuentas de 2008

¿Cómo incrementar la lealtad y la satisfacción de los clientes de ETESA?
Septiembre de 2007

PPT - Centro nacional de consultoría Centro nacional de consultoría

EXE - Centro nacional de consultoría Informe de Rendición de Cuentas
Septiembre de 2007